Горизонтальная Россия
Архангельская область
Собирается ежемесячно 27 705 из 50 000
Межрегиональный интернет-журнал «7x7» Новости, мнения, блоги
  1. Архангельская область
  2. О бедном туризме замолвите слово

О бедном туризме замолвите слово

Олег Кодола
Олег Кодола
Добавить блогера в избранное

Хорошо, когда текст складывает реальность – жизнь ничем не подделаешь. Вчера «Независимым гидам», нашему бюро авторских экскурсий, исполнилось 14 лет (если вести отсчет от регистрации ИП и открытия счета в банке). Вчера же прочитал заметку Елены Белоусовой, начинавшуюся такими словами: «Неожиданно конференцией мы разбередили очень больную тему для турбизнеса. Лента Фейсбука весь прошедший вик-энд пестрила постами и комментариями коллег, обсуждавших назревшую проблему в отрасли — туроперейтинг VS авторский туризм. Туроператоры, которые имеют номер в федеральном реестре, платят положенные фингарантии и взносы в фонды, стоят на том, что авторский туризм — это сплошь непрофессионалы, нелегалы, которые должны уйти с рынка».

В комментариях я ответил следующее: «Проблема связана скорее не с термином „авторские туры“, а с тем, что все очень мягко обходят проблему незаконного предпринимательства, ухода от налогов, отсутствия в этой сфере государственного контроля. Такое незаконное предпринимательство приводит к ценовому демпингу и, естественно, очень злит тех, кто налоги платит». Но чего-то не хватало... В трудах полез в сеть инспектировать наши сайты — и нашел одну интересную ссылку, которая, к слову, имеет под собой основания. Она-то и дала мне окончательный пинок к написанию этого текста.

Цены у нас по сравнению с теми, кто оказывает экскурсионные услуги на Соловках, не очень гуманные. С другой стороны, точно знаю, что стоимость наша не выше, чем в Москве, Санкт-Петербурге или, например, Казани. Есть специфичная «островная» наценка за удаленность, отсутствие инфраструктуры и высокое качество, но, в общем, обычные цены. А теперь давайте все-таки разберемся, из чего они складываются и какова конкуренция на нашем рынке.

1. Итак, цены на наши экскурсии складываются из:

  • стоимости транспорта (морского либо наземного);
  • стоимости топлива (для островов это отдельная песня);
  • высокой заработной платы гида (гиды у нас высококвалифицированные, отобранные по специальной технологии, выжившие в условиях жесткой конкуренции, не знающие ответов «я не знаю», пишущие, публикуемые, правильно владеющие русским языком... дорогие гиды, потому что все с мозгами);
  • содержания гида (мы оплачиваем билеты к нам/обратно, поселяем, обеспечиваем питание, и – открою секрет – даже ежесуточные 50 грамм коньяка в диету заложены);
  • входной платы музею (за вход на Заяцкий остров) или арендаторам заказника (на архипелаг Кузова);
  • содержания заведомо убыточного туристско-информационного центра (они везде муниципальные, но на Соловках туризм никому не нужен, поэтому мы за свои деньги исполняем муниципальные функции. Входим, кстати, в федеральный реестр ТИЦ, если что. Правда, нам за это никто не доплачивает и даже идут постоянные споры, что надо бы частникам запретить быть турцентрами...));
  • абсолютно большая часть денег, проходящих через наши турпредприятия, – белые. Не потому, что мы такие пушистые, а потому, что развивались в условиях постоянного прессинга со стороны, последовательно, администрации музея; администрации поселка; администрации области + различных прокурорских проверок и даже одного уголовного дела по мне лично) Постепенно научились все делать законно. На деле это не очень сложно, но раздражает и отнимает массу времени.
  • у нас два предприятия (ИП и ООО), мы платим налоги, у нас есть онлайн-кассы, фискальные накопители (это когда ты сам на себя стучишь, но оборудование для этого покупаешь за свои деньги), договоры с ОФД, содержание счетов, договоры на техническое обслуживание разного, катера наши прошли экспертизы в Морском регистре, автомобили все с официальными разрешениями на перевозки, и даже гиды, большей частью, уже подготовлены к аккредитации! А! Еще идет постоянная переписка с множеством органов, чтобы они отвалились, а остались только нужные. В общем – немереные накладные расходы. В результате доходность от продажи экскурсий при наших «неадекватных» ценах колеблется на уровне 10–20%. Вот вам и весь болт до копейки в моем ценообразовании. Выживаем в основном за счет того, что экскурсии наших гидов даже доктора наук называют научно-популярными лекциями.

2. Теперь разберем игроков нашего туристического рыночка, ведь пишем о селе... Наши сельские «микронанопредприятия», обслуживающие не более 200 человек в сезон, рассматривать не будем. Пройдем только по крупняку.))

2.1. Федеральный музей. Как бывший соловецкий музейщик, я чудесно понимаю, как в федеральном музее формируются цены.)) Простой пример:

– пешеходная экскурсия по монастырю, 1 час 50 минут: 500 руб./чел.
– автомобильная экскурсия на Секирную, 2 часа 30 минут: 550 руб./чел.

Отдельная песня – «входная плата». Этот показатель в наши калькуляции входит, а в музейные – нет (типа, они же не могут платить входную плату самим себе, да?). Вот и получается:

– В музее – 900 руб.
– У «Независимых» – 1400 руб. Если отнять «входную плату» – 1100 руб. А если учесть, что музей шкандыбает на водоизмещающем судне 40–45 минут, а мы на скоростниках 12 минут – цена становится практически равна музейной, особенно если нас поставить в равные условия. Ах да, нельзя. В равных условиях и без демпинга музей проигрывает конкуренцию.

2.2. То, что Елена в своей заметке по ошибке назвала «авторский туризм». Это не авторский туризм. Это незаконное предпринимательство. И, даже если у некоторых открыто ИП, все равно их первая задача – сбор черной налички. Они неохотно принимают деньги по счету (может, на карту закинете?), не платят налогов, у них нет кассовой техники, они не оформляют разрешение на перевозки, не освидетельствуют катера, не обучают гидов... Потому шестичасовая поездка с «Независимым гидом» на автомобиле, имеющем все необходимые документы, будет стоить 1500 руб./чел, а у них – 1000 руб./чел. Это и есть демпинг. И на фоне этого демпинга турист не совсем понимает, почему у нас такие «негуманные» цены. Потому что мы выполняем все требования государства, иначе нас закроют. У меня, кстати, даже корочки ПМП есть – я же в ненаселенку экскурсии вожу... Точно знаю, ни у кого из гидов на Белом море таких нет....))

2.3. В сухом остатке разница между нами и любителями демпинга проста: у нас есть ежедневное расписание экскурсий, и мы работаем с минимальными группами от пяти-шести человек. У пиратов расписания нет, но вы всегда сможете «поймать» их на причале.)) А музей не обслуживает группы «менее 15 человек». С экскурсионкой разобрались, да?

3. Теперь разберемся, что меня злит как налогоплательщика. «Черные» гиды чудесно пересекаются левыми туроператорами, коих масса. Самодеятельные «турлидеры» собирают группы на форумах, находят тех, с кем познакомились на причале, и «везут» группы, неся ересь в массы. Кстати, в начале текста была как раз ссылка на такую схему, потому что семейные пары или друзья договариваются о поездке лично, либо через почту, а левые операторы – через форумы и страницы социальных сетей. Естественно, это просто незаконное предпринимательство. Но это не мои проблемы, а государства.

4. Перейдём к сладкому... Главное, что «чёрные» гиды чудесно пересекаются... с «настоящими» туроператорами! Для «настоящего» туроператора, как ни странно, тоже, главное – цена.) Есть ли у гида, машины или катера документы, подтверждающие, что он может это делать, «настоящего» туроператора не волнует. Главное – чтобы вид деятельности был открыт и счет ИП, куда можно деньги перевести, но лучше – на карту. Понятно, что многих туроператоров, особенно в момент продажи путевки, понятие «безопасность» не интересует. Меня это злит, потому что именно «настоящий» туроператор должен в первую очередь заботиться о соответствии качества услуг обслуживающей (принимающей) компании. Хотя о чем я? Тогда же стоимость турпакета возрастет...

5. Человек думающий обычно вопрошает у автора: каков выход из этой ситуации? Типа, критикуешь – предлагай! Выход есть, и я его уже предложил, если вы его не заметили – вон из бизнеса. Кстати, если когда-нибудь какая-нибудь власть захочет изменить наш туризм к лучшему – обращайтесь, я уже здесь.

6. То есть PS. Уверен, что турист, как и туроператор, будет всегда стремиться к скидкам и прибыли. Такова человеческая природа. Правда, человеческая природа позволяет даже испражняться в публичных местах. Единственное, что удерживает от этого – законность, которая на внутренний туризм пока не распространяется.

С уважением,
создатель экскурсионного бюро
«Независимые гиды»

Оригинал


Реклама «7x7». Являясь единственным кубинским туроператором, имеющим представительство в странах СНГ, «Гаванатур Интернешнл» предлагает турагенствам по Кубе различные маршруты. Как групповые, так и индивидуальные.

ООО «Гаванатур Интернешнл», юр. адрес: 123242, г.Москва, Конюшковская ул., д.28, оф.2, ОГРН: 5157746110561

 

Материалы по теме
Мнение
11 фев
Алексей Востряков
Алексей Востряков
Пешком через Петрозаводск от одной окраины до другой
Мнение
19 янв
Олег Кодола
Олег Кодола
Федеральное агентство по туризму потратит почти три миллиона на съезд туроператоров и турагентов
Комментарии (0)
или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий, как зарегистрированный пользователь.
Стать блогером
Новое в блогах
Рубрики по теме
ТуризмФотоБизнес

Хватит читать Москву!

Подпишись на рассылку о настоящей жизни в российских регионах

Заполняя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
Нам нужна ваша поддержка
Мы хотим и дальше давать голос тем, кто прямо сейчас меняет свои города к лучшему: волонтерам, предпринимателям, активистам. Нас поддерживают благотворители и спонсоры, но гарантировать развитие и независимость могут только деньги читателей.
Ежемесячно
Разово
Сумма
100
200
500
1000
2000
Нажимая на кнопку «Поддержать» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности