Кони пляшут в облаках... Про обслуживание в «Почте России» · «7x7» Горизонтальная Россия
Горизонтальная Россия
Выбрать регион
Белгородская область
  1. post
  2. Белгородская область

Кони пляшут в облаках... Про обслуживание в «Почте России»

Александр Злобин
Александр Злобин

Я, будто китайский пионер, никогда не ищу легких путей. Сначала себе наделаю проблем, а потом отважно их преодолеваю :-) Заказал в Узкоглазии для драгоценной скво ltchekan мульку новую для смартфона - чехол-аккумулятор. И выглядит прилично, и автономности добавляет, и дорогая игрушка становится более защищенной от различных жизненных неурядиц в виде, например, любопытного Пирожка, который нежно любит все электронное и дорогое. Так вот, нарисовался в начале десятого в почтовом отделении - народу тьмы и тьмы, но электронная очередь (хвала богам) привносит в это людкое море изрядную долю порядка и гармонии, избавляя очередь от м***в класса "мне только спросить"... 




Дождался очереди, сую паспорт специалисту - Мелкий пакет, без уведомления, отследил по трекеру. Тетя берет паспорт, втыкает в компьютер - на вашу фамилию ничего нету. По адресу смотрите, любезно прошу. Смотрит - Нету вашего пакета в отделении. А по треку если, с робкой надеждой вопрошаю? Тетя втыкает на трек-номер, втыкает компьютер, втыкает на меня и изрекает - отправления в отделении нет. 

Погодите, кричу! Если у вас веры нету почтовым трекерам из Узкоглазии, то вот вам письмо Почты России электронное от позавчерашнего дня с уведомлением, что искомое и нужное ждет меня в отделении с субботы! Тетя вообще перестает понимать что от нее хотят и уходит в несознанку - отправления в отделении нету и все тут! Благо, что ее коллега пришла на помощь - Зинка, кричит, программа с пятницы толком не работает! Или на пятой полке смотри!

Вуаля! На неизвестной мне пятой полке нашлось таки отправление - и адрес, и фамилия, и трек-номер - все в наличии, но оператору проще, выходит, отмахнуться от клиента, чем поднять жопу  и дойти до стеллажа за спиной. Клянусь, там и двух метров нет расстояния... Фирменные самолеты, собственный банк, электронная очередь и кофейный автомат в отделении - это круто, но! Есть еще куда расти сервису... 
Оригинал

Комментарии (0)
или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий, как зарегистрированный пользователь.
Стать блогером

Новое в блогах

Хватит читать Москву!

Подпишись на рассылку о настоящей жизни в российских регионах

Заполняя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных