Собирается ежемесячно 50 422 из 250 000
Межрегиональный интернет-журнал «7x7» Новости, мнения, блоги
  1. Калужская область
  2. Горячая линия для пожилых

Горячая линия для пожилых

Любовь Мосеева-Элье
Любовь Мосеева-Элье
Добавить блогера в избранное
Это личный блог. Текст мог быть написан в интересах автора или сторонних лиц. Редакция 7x7 не причастна к его созданию и может не разделять мнение автора. Регистрация блогов на 7x7 открыта для авторов различных взглядов. Источник

Так случилось, что два года назад я лишилась правозащитного офиса в публичном месте Калуги. Зато почти сразу за этим печальным событием появилась возможность правоконсультировать онлайн на сайте Калужского движения "За права человека".


Практика показала, что консультации офлайн и онлайн (по телефону) отличаются:
- нет контакта с глазами клиента (а общеизвестно, что 80% информации об окружающем мире человек получает глазами), поэтому нужно быть готовой принять излишнюю недоверчивость клиента, его закрытость,
- возможны пороки речи, когда или плохо слышно, или нечетко.


Поэтому поучаствовала сегодня до обеда в онлайн- конференции “Горячие линии как ресурс  помощи пожилым”.
В программе:
- Организация деятельности горячей линии
- Основные принципы работы горячей линии
- Проблемы и перспективы работы горячей линии
- Опыт горячей линии в НПО
- Обсуждение сложного случая (кейса) методом мозгового штурма
- Ответы на вопросы (меня интересовала работа с пожилыми мигрантами)


Получила от Всероссийской горячей линии информационной и волонтерской помощи пожилым методичку. Узнала, что "на моем поле играет" МОМ/IOM - вполне себе пригодный партнер.

Оригинал

Материалы по теме
Мнение
29 сен 2019
Любовь Мосеева-Элье
Любовь Мосеева-Элье
Как я побывала в Воронеже
Мнение
20 дек 2018
1
Любовь Мосеева-Элье
Любовь Мосеева-Элье
Калужская «Точка кипения» оказалась не такой уж и кипящей
Комментарии (0)
или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий, как зарегистрированный пользователь.
Стать блогером
Новое в блогах
Рубрики по теме
Права человекаМиграция
Заполняя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
ПРОДОЛЖАЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ,
ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВАМ УЖЕ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ
ПРОДОЛЖАЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВАМ УЖЕ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ
Нам нужна ваша поддержка
Мы хотим и дальше давать голос тем, кто прямо сейчас меняет свои города к лучшему: волонтерам, предпринимателям, активистам. Нас поддерживают благотворители и спонсоры, но гарантировать развитие и независимость могут только деньги читателей.
Ежемесячно
Разово
Сумма
100
200
500
1000
2000
Нажимая на кнопку «Поддержать» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Отправить сообщение об ошибке/опечатке
× Закрыть
Ваше сообщение было отправлено администратору. Спасибо за вашу внимательность!