Собирается ежемесячно 46 312 из 250 000
Межрегиональный интернет-журнал «7x7» Новости, мнения, блоги
  1. Кировская область
  2. "Клиент во всем не прав!" Оказал "спонсорскую помощь" группе компаний «ВТК-Энерго»

"Клиент во всем не прав!" Оказал "спонсорскую помощь" группе компаний «ВТК-Энерго»

Игорь Олин
Игорь Олин
Добавить блогера в избранное
Это личный блог. Текст мог быть написан в интересах автора или сторонних лиц. Редакция 7x7 не причастна к его созданию и может не разделять мнение автора. Регистрация блогов на 7x7 открыта для авторов различных взглядов. Источник

Какое правительство, такой случается и бизнес. Правительство старается ободрать предпринимателей, а те, в свою очередь, проявляют изумительное крохоборство на грани фантастики. Настолько позорное, что становится неловко, несмотря на почти британскую чопорность. Сегодня подал 1000 руб. торговому дому "ВТК-Энерго". Очень солидная фирма, с 28-летним, если верить ее замечательному сайту, безупречным опытом работы, занимающее большое здание, напичканное офисами. Надеюсь, теперь мое скромное имя появится нацарапанным где-нибудь в уголке ее громких рекламных плакатов, как человека, внесшего небольшой вклад в дальнейшее процветание этой конторы.

Весной специалисты компании провели поверку школьного теплосчетчика, наше учреждение перечислило за выполненные работы более 12 тыс. руб. К исполнителям никаких претензий. Бригада демонтировала, увезла, провела необходимые операции, привезла и опять смонтировала прибор. С началом отопительного сезона он отлично функционирует. Ребята оставили мне акт демонтажа и акт монтажа, но не привезли свидетельство о поверке: "Менеджер сообщит". Прошло лето, наступила осень. Свидетельства нет, а теплоснабжающая организация требует. Я забеспокоился и начал звонить в профильный отдел фирмы с безупречной репутацией. Звонил трижды в течение трех недель. В конце концов получил ответ, мол, они отправили его заказным письмом вместе с платежными документами.

Однако мы выяснили, что счет-фактуру и т. п. нам завезли с оказией и свидетельства (оно зеленое как жаба - увидишь раз, никогда не забудешь) там не было. Летом сотрудников в школе можно пересчитать по пальцам, никто в глаза не видел зеленую бумажку. Я в начале хоть и сказал плохо о бизнесе, но в практике редчайший случай, чтобы, получив деньги, нас кто-то обманывал. Но акт выполненных работ подписан, деваться некуда - за дубликат нам выставили новый счет и договор, мы договорились с девушкой о времени приезда, и в назначенный день я прибыл за вожделенным листком.

Привез оригинал договора с печатью. Привез печать. Сам приехал. Свидетельство не отдают: "Нет оплаты". По закону бюджетные организации не могут вносить предоплату, а оплачивают услуги в течение месяца после их оказания. Сплошь и рядом по такой схеме выполняются работы на десятки и даже сотни тысяч рублей, все понимают - бюджет все равно рассчитается. Но только не в фирме с зазывным красивым сайтом "ВТК-Энерго". Больше всего меня взбесило, что в разговоре по телефону не было и намека на данное требование, а я потерял добрую часть дня, пока перся из Вахрушей на Кирпичный переулок.

Чтобы не повторять более никогда этот путь, решил внести наличные. Благо дубликат в соответствии с заключенным договором стоил не слишком дорого - 1000 руб. Однако сотрудница "ВТК-Энерго" выкатила счет на 2600 руб., мотивируя, что они сделали не один, а целых два дубликата. Конечно, не скажу, что, когда я хожу на работу, то совершаю подвиг, но, согласитесь, в соприкосновении с подобными фирмами что-то героическое, безусловно, есть. Я сдержался. Ждал 40 минут, пока вернулась менеджер с обеденного перерыва. Вернулись к тысяче. Заплатил.

... 28 лет на рынке. Высококвалифицированные специалисты. Широкий спектр услуг. Сертификация ISO 9001. В этом перечне не хватает только одного слогана: "Свинское отношение к людям".

 

Оригинал

Материалы по теме
Мнение
9 окт 2019
Лев Саламатов
Лев Саламатов
Ударим амбассадорами по малому бизнесу
Мнение
9 окт 2019
2
Ян Чеботарёв
Ян Чеботарёв
Cостоялось очередное заседание по возврату Александровского костела Вятской католической общине
Комментарии (6)
или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий, как зарегистрированный пользователь.
10 окт 2019 19:48

Сегодня позвонил директор Ильдар Гайсович, принес извинения, ситуация рассмотрена на собрании с сотрудниками отдела: "Публикация полезна для нашей работы". Второй документ (он тоже нужен) передадут в школу бесплатно. Инцидент исчерпан.

Ж_С
10 окт 2019 20:37

почти 15 штук за поверку счетчика это круто.

10 окт 2019 21:09

На фоне платы за отопление, составляющей в нашем случае более 2 млн. руб. в год, вполне приемлемо.

Альбина
10 окт 2019 21:51

Игорь, "штуку"-то хоть вернули? Или опять из своего кармана?

11 окт 2019 06:02

Мне уж не разбогатеть, Альбина. "Штукой" больше, "штукой" меньше...

Коля
11 окт 2019 17:08

Бизнес по-кировски, хотя по-русски тоже сойдет

Стать блогером
Новое в блогах
Рубрики по теме
ЖКХКировская областьКировТарифы ЖКХ
Заполняя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
ПРОДОЛЖАЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ,
ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВАМ УЖЕ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ
ПРОДОЛЖАЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВАМ УЖЕ ИСПОЛНИЛОСЬ 18 ЛЕТ
Нам нужна ваша поддержка
Мы хотим и дальше давать голос тем, кто прямо сейчас меняет свои города к лучшему: волонтерам, предпринимателям, активистам. Нас поддерживают благотворители и спонсоры, но гарантировать развитие и независимость могут только деньги читателей.
Ежемесячно
Разово
Сумма
100
200
500
1000
2000
Нажимая на кнопку «Поддержать» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Отправить сообщение об ошибке/опечатке
× Закрыть
Ваше сообщение было отправлено администратору. Спасибо за вашу внимательность!