Горизонтальная Россия
Выбрать регион
Воронежская область
Собирается ежемесячно 28 105 из 50 000
Межрегиональный интернет-журнал «7x7» Новости, мнения, блоги
  1. Воронежская область
  2. Решил поменять тариф на МТС...

Решил поменять тариф на МТС...

Евгений Гаврилов
Евгений Гаврилов
Добавить блогера в избранное

На днях удивился тому факту, что до сих пор сижу на старом тарифе МТС, который примерно в 2.5 раза дороже аналогичного нового. Решил поменять.

Скачал приложение МТС, в нём есть раздел "Тариф" - выбрал подходящий, нажал кнопку "Выбрать тариф" и... приложение выдало ошибку.

Ок, бывает.

Позвонил по номеру колл-центра - там прошел через нажатие правильных "кнопок в тоновом режиме" и... опять ошибка.

Ок, бывает.

Пытался выбрать "связь с оператором", но она доступна только с 8.00.

Ок, бывает.

Звоню сегодня оператору, описываю задачу и ошибки и получаю гениальный ответ - у вас ВИП-тариф, поэтому все изменения можно вносить только через вашего персонального менеджера. Ок, говорю, соединяйте с моим персональным менеджером. Минута ожидания, "персонального" менеджера нет на месте. "Она вам перезвонит, как вернётся". Прошёл час, мой персональный менеджер всё ещё не вернулся...

Сижу и размышляю над смыслом ВИП-статуса в МТС. Если вы обычный клиент, можете поменять тариф хоть ночью одним нажатием кнопки в приложении за 1 секунду. А если "ВИП", то должны дождаться, пока ваш персональный менеджер вернётся с обеда, с занятий теннисом или из барбершопа, и ему будет удобно вас набрать. Я вот боюсь, что мой персональный мог и в отпуск уехать - июль всё-таки. Не знаете, в МТС в отпуск 1 раз на 28 дней отпускают, или всё-таки дробят для удобства ВИП-клиентов на 2 раза по 14?

Оригинал

Комментарии (2)
или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий, как зарегистрированный пользователь.
к слову
2 авг 2017 23:41

у меня у мамы был тариф "джинс", до прошлого года, все жаловалась что мобильная связь невыгодна)

Александр
2 авг 2017 23:43

В МТС это не один из главных косяков) Там и деньги могут со счета просто так уйти и новых услуг поприбавится

Стать блогером
Новое в блогах
Рубрики по теме

Хватит читать Москву!

Подпишись на рассылку о настоящей жизни в российских регионах

Заполняя эту форму, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
Нам нужна ваша поддержка
Мы хотим и дальше давать голос тем, кто прямо сейчас меняет свои города к лучшему: волонтерам, предпринимателям, активистам. Нас поддерживают благотворители и спонсоры, но гарантировать развитие и независимость могут только деньги читателей.
Ежемесячно
Разово
Сумма
100
200
500
1000
2000
Нажимая на кнопку «Поддержать» вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности